Nöjdhetsgaranti

Att testa något nytt kan kännas ovant. Speciellt när det handlar om mensskydd - något så personligt och viktigt. Därför erbjuder vi 60 dagars nöjdshetsgaranti på det första paret menstrosor du köper av oss. För att du ska kunna prova i lugn och ro - hemma, på jobbet, i skolan eller var du än befinner dig i livet.

Varför vi har en nöjdhetsgaranti

Vi vet att menstrosor kan vara en omställning. Du kanske undrar hur de känns att bära, om de verkligen skyddar tillräckligt eller vilken modell som passar bäst för just dig. Det är helt okej. Vi har hjälpt tusentals personer att göra bytet - och vi vill att du ska känna dig lika trygg.

Garantin finns för att du ska våga prova. Först då kan du veta om menstrosor är rätt för dig. Och om de inte är det? Då får du pengarna tillbaka. Enkelt.

Vad gäller garantin för?

  • Gäller på 1 använd menstrosa - du får alltså prova hemma, under mensen och tvätta den.
  • Gäller i upp till 60 dagar från att du tagit emot din beställning.
  • Gäller oavsett modell eller storlek (gäller ej accessoarer som tvättpåse eller presentkort).
  • Gäller även om du redan tvättat trosan.

Så gör du för att använda garantin:

  1. Kontakta oss här
  2. Skriv gärna vilken modell du testat och varför det inte kändes rätt för dig - så kan vi bli ännu bättre.
  3. Vi återkommer till dig så fort vi kan med bekräftelse och vidare instruktioner.
  4. Vid enstaka tillfällen kan vi be om retur av trosan och då står vi för frakten. Detta för att kunna utvärdera och förbättra våra produkter. Vi försöker dock undvika så många onödiga returer som möjligt av miljöskäl.

Vad händer sen?

När vi fått in din begäran godkänner vi den manuellt, och återbetalningen sker sedan via samma betalsätt som vid köpet - oftast inom ett par bankdagar. Inga krångliga formulär, inga frågor som känns obekväma. Bara en trygg, enkel lösning som vi själva hade velat ha.

Kort sagt:

🩷 Du har 60 dagar på dig att testa.

🩷 Är du inte nöjd? Du får pengarna tillbaka.

🩷 Vi vet att alla kroppar är olika och om en modell inte passar vill vi ge dig möjlighet att prova en annan.